Preguntas frecuentes

Explorá el catálogo, agregá lo que te guste al carrito y finalizá en el checkout. Para productos físicos elegís una dirección de envío; los digitales, servicios y membresías no la necesitan. Pagás con los métodos habilitados para tu país y recibís la confirmación por email.

Cuatro: físicos (con envío a domicilio), digitales (cursos, ebooks y licencias con acceso inmediato tras el pago), servicios (la prestación se coordina con el vendedor) y membresías (acceso a comunidades en MCcopado Teams).

En Mi cuenta → Compras ves el estado de cada orden. Los productos físicos incluyen seguimiento de envío cuando el vendedor los despacha; los digitales y las membresías se activan apenas se confirma el pago.

Sí, según el caso: productos físicos defectuosos tienen 7 días para reportarse (reembolso o reemplazo); los digitales no descargados, reembolso dentro de 24 horas; los servicios siguen la política del vendedor. Las órdenes pendientes de confirmación telefónica se cancelan solas a las 24 horas si el pago no se confirma, sin cargo. El detalle completo está en los Términos y condiciones.

Tocá el corazón en cualquier producto para guardarlo. Tu lista vive en Favoritos — en el celular también la tenés a un toque desde la barra inferior.

Los métodos se habilitan según tu país: en Ecuador pagás con PayPhone (tarjeta de crédito/débito o saldo PayPhone) y en Argentina con Mercado Pago. Además podés usar el saldo de tu wallet MCcopado.

En tu moneda local: dólares en Ecuador, pesos en Argentina, y así según el país que tengas seleccionado. El precio que ves antes de confirmar es exactamente el que se te cobra.

Sí. MCcopado no almacena números de tarjeta: el proveedor de pagos los tokeniza y custodia bajo sus propios estándares de seguridad (PCI DSS). Nosotros solo conservamos el historial de la transacción.

Cada vendedor es responsable de sus obligaciones fiscales por las ventas que realiza; MCcopado emite comprobante únicamente por su comisión de servicio de intermediación. Más detalle en los Términos y condiciones.

Creá tu perfil de marca desde Mi cuenta: nombre, logo y la historia de tu marca. Después publicás tus productos — físicos, digitales, servicios o membresías — y quedan visibles en el catálogo.

Una comisión del 8% sobre la venta neta por el servicio de intermediación, más el porcentaje de afiliado que vos decidas ofrecer para que otros promocionen tus productos. El resto es tuyo.

Tus ganancias se acreditan en tu wallet MCcopado y desde el panel las retirás a tu cuenta bancaria local. Los retiros pueden tener un período breve de retención antes de procesarse.

Cualquier usuario puede generar su link de afiliado para productos elegibles. Si alguien compra a través de tu link (atribución por cookie de 30 días), ganás la comisión que definió el vendedor, acreditada en tu wallet en USD.

Invitá amigos con tu link de referidos: cuando se registran y compran, ganás un bono en tu wallet. Las condiciones vigentes están en la página de referidos.

Sí. Podés registrarte con email y contraseña o entrar con tu cuenta de Google en un clic. La cuenta te da historial de compras, favoritos, wallet y links de afiliado.

Escribinos a [email protected] o desde la página de contacto. Respondemos en español e inglés.