Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de McCopado (mccopado.com) y sus servicios asociados. Al crear una cuenta, comprar o vender en la plataforma aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no puedes utilizar la plataforma.

1. Quiénes somos

McCopado es un marketplace para Latinoamérica operado desde la República del Ecuador. Reúne productos físicos, digitales, servicios y membresías de comunidades ofrecidos por vendedores independientes, con pagos en moneda local y un programa de afiliados integrado.

2. Rol de intermediario

McCopado actúa exclusivamente como plataforma intermediaria (broker) entre compradores y vendedores. Los vendedores son terceros independientes: no son empleados, agentes ni socios de McCopado, y son los únicos responsables de sus productos y servicios — su calidad, legalidad, descripción, garantías, entrega y cumplimiento normativo.

El contrato de compraventa se celebra directamente entre el comprador y el vendedor. McCopado no fabrica, no almacena, no inspecciona ni es propietario de los productos publicados. Por su servicio de intermediación tecnológica y de cobro, McCopado percibe una comisión y factura únicamente esa comisión.

3. Cuentas

Para usar McCopado tienes que ser mayor de 18 años. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Una cuenta por persona; no compartas contraseñas. Podemos suspender cuentas con actividad sospechosa, fraudulenta o que incumpla estos términos.

4. Compras y tipos de producto

• Productos físicos: tiempos y costos de envío visibles antes del pago. El despacho y la entrega son responsabilidad del vendedor.
• Productos digitales: acceso inmediato tras pago confirmado.
• Servicios: la prestación se coordina con el vendedor; condiciones de cancelación específicas en la página del servicio.
• Membresías: acceso al espacio McCopado Teams según el tier de membresía contratado.

5. Precios, monedas y pagos

Los precios se muestran en la moneda local del país seleccionado. Los pagos se procesan a través de pasarelas externas habilitadas por país — PayPhone en Ecuador y Mercado Pago en Argentina, entre otras que podamos incorporar — o con el saldo de tu wallet McCopado. No almacenamos números de tarjeta: la tokenización y custodia de los datos de pago corren por cuenta del proveedor de pagos.

6. Vendedores

Los vendedores son responsables de la calidad, la descripción precisa, la licitud y el cumplimiento legal de sus productos y servicios, incluida la atención de garantías y reclamos. McCopado retiene una comisión de servicio sobre cada venta neta por la intermediación; el porcentaje vigente se muestra en el panel del vendedor y puede variar según el país, la categoría, la configuración de la cuenta y las políticas de los proveedores de pago. Las ganancias del vendedor se acreditan en su wallet y se retiran según el ciclo configurado en el panel.

7. Impuestos

Cada vendedor es exclusivo responsable de sus obligaciones fiscales por las ventas que realiza a través de la plataforma: inscripción, declaración, facturación y pago de los tributos que correspondan en su jurisdicción. A modo de ejemplo: en Argentina, el régimen de monotributo o responsable inscripto según su situación; en Ecuador, la obtención de RUC y el régimen general o RIMPE según corresponda.

McCopado no retiene ni declara impuestos por cuenta de los vendedores y emite comprobantes únicamente por su comisión de servicio de intermediación. Los compradores son responsables de los impuestos, aranceles o tasas de importación que apliquen a compras transfronterizas.

8. Afiliados y referidos

Cualquier usuario puede generar links de afiliado para productos elegibles. La comisión se devenga por la compra efectivamente realizada en la sesión iniciada desde el link del afiliado y se acredita en la wallet del afiliado en la misma moneda en la que pagó el comprador, sin conversión de moneda de ningún tipo.

Regla de país. La comisión de un producto local (producto físico, servicio o infoproducto vendido en la moneda de un país) solo se acredita si la cuenta del afiliado pertenece al mismo país de esa venta; se acredita en la moneda de ese país. Si la cuenta del afiliado es de otro país, no se acredita comisión alguna por esa compra, aunque el link de afiliado haya originado la venta. Para comisionar por ventas en otro país, el afiliado debe operar con una cuenta de ese país. Los productos globales se venden siempre en dólares estadounidenses (USD) y su comisión se acredita en USD a la wallet USD del afiliado, cualquiera sea su país. Cada wallet es independiente por moneda: los saldos no se convierten entre sí y se retiran en su propia moneda.

La atribución se extingue con esa compra: no subsiste una atribución permanente sobre las compras posteriores del mismo comprador, y cada comprador genera comisión para un mismo afiliado una sola vez. El programa de referidos otorga bonos por invitar nuevos usuarios según las condiciones publicadas en la página de referidos. El autoclick, la manipulación de atribución y el spam anulan las comisiones generadas.

9. Devoluciones, cancelaciones y reembolsos

• Productos físicos defectuosos: 7 días para reportar; reembolso o reemplazo.
• Productos digitales: puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días si el contenido no corresponde a lo publicado o no cumple con lo ofrecido. La solicitud se revisa caso por caso y la resolución puede ser reembolso, saldo en tu billetera o acceso a otro contenido.
• Servicios: ver política específica del vendedor.
• Órdenes pendientes de confirmación de pago (por ejemplo, pago telefónico) se cancelan automáticamente a las 24 h si el pago no se confirma; no se genera cargo.

10. Contenido de usuarios y propiedad intelectual

Al subir imágenes, videos, audio, textos u otro contenido a la plataforma declaras que tienes los derechos necesarios sobre ese material. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo con el único fin de operar y promocionar la plataforma. La licencia termina cuando eliminas el contenido, salvo copias técnicas transitorias.

Está prohibido subir contenido que infrinja derechos de autor, marcas, imagen u otros derechos de terceros. Podemos remover contenido infractor sin previo aviso.

11. Política de retiro de contenido (notice & takedown)

Si eres titular de derechos (o su representante) y crees que un contenido publicado en McCopado los infringe, escríbenos a info@mccopado.com incluyendo:

• Identificación de la obra u objeto protegido.
• URL exacta del contenido presuntamente infractor dentro de la plataforma.
• Tus datos de contacto (nombre, email).
• Una declaración de buena fe de que el uso denunciado no está autorizado por el titular, su agente o la ley, y de que la información provista es exacta y que estás legitimado para actuar.

Retiramos de forma expedita el contenido infractor verificado y notificamos al usuario que lo publicó, quien puede presentar una contra-notificación al mismo email si considera que el retiro fue erróneo. Las cuentas con infracciones reiteradas se dan de baja.

12. Uso de inteligencia artificial

Actualmente la plataforma no utiliza inteligencia artificial en sus funciones. Podremos incorporar herramientas de IA para mejoras concretas — por ejemplo recomendaciones de productos, asistencia de soporte o moderación de contenido — y, cuando eso ocurra, actualizaremos esta sección indicando su alcance. Ningún contenido generado por IA se presenta como creado por humanos.

13. Conducta prohibida

• Productos ilegales, falsificados o que infrinjan derechos de terceros.
• Manipulación de reviews, autoclicks de afiliado, fraude de pago.
• Acoso, discriminación o contenido ofensivo en McCopado Teams.
• Eludir la plataforma para evitar comisiones en operaciones originadas en ella.

14. Limitación de responsabilidad

La plataforma se provee «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, McCopado no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso de la plataforma, ni por los actos u omisiones de los vendedores, cuya responsabilidad es propia conforme a la sección 2. La responsabilidad total máxima de McCopado se limita al monto pagado por la transacción que originó el reclamo. Nada de lo anterior limita derechos irrenunciables del consumidor bajo normas de orden público aplicables.

15. Resolución de disputas y arbitraje

Antes de iniciar cualquier reclamo formal, contáctanos: la mayoría de los problemas se resuelven por soporte. Si no llegamos a un acuerdo, las partes se someten primero a mediación y, de persistir la controversia, a arbitraje individual y vinculante conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación de la República del Ecuador, ante un centro de arbitraje legalmente establecido en Ecuador, en idioma español y bajo ley ecuatoriana.

Aceptas resolver las disputas a título individual: renuncias a participar en acciones de clase o colectivas contra McCopado y, en las jurisdicciones donde aplique, a juicios por jurado. Quedan exceptuados de esta cláusula: (a) los reclamos de menor cuantía que puedan tramitarse ante la justicia competente de tu domicilio, y (b) las medidas cautelares o urgentes por infracción de propiedad intelectual.

16. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial te avisamos por email o mediante un aviso en la plataforma con anticipación razonable; la fecha de «última actualización» al inicio siempre refleja la versión vigente. Seguir usando la plataforma después de la entrada en vigencia implica aceptación de los nuevos términos.

17. Contacto

Consultas generales: info@mccopado.com · Reclamos de propiedad intelectual: info@mccopado.com

18. Sorteos y campañas de boletos

18.1 Naturaleza de la campaña. Cada campaña de sorteo se publica con una meta de recaudación y un cuadro de premios asociado a hitos porcentuales sobre esa meta. La adquisición de boletos otorga exclusivamente la participación en el sorteo de los premios efectivamente desbloqueados conforme a la cláusula 18.2, y no confiere derecho alguno sobre premios anunciados cuyo hito no se alcance. La participación está reservada a personas mayores de 18 años.

18.2 Premios sujetos a lo recaudado. Los premios se financian con lo efectivamente recaudado por la campaña. Al cierre de la campaña se entregan únicamente los premios cuyos hitos hayan sido desbloqueados a esa fecha; los premios correspondientes a hitos no alcanzados quedan sin efecto de pleno derecho, sin generar indemnización, compensación, reembolso ni derecho a reclamo alguno. A modo ilustrativo: alcanzado el veinticinco por ciento (25 %) de la meta, se sortean y entregan los premios comprendidos hasta ese hito, y ninguno de los superiores. El avance de la campaña se muestra de forma pública y permanente en la página del sorteo.

18.3 Entrega y ganadores en otra jurisdicción. El premio se entrega exclusivamente a la persona titular del boleto ganador, previa acreditación de identidad con documento vigente. Cuando la persona ganadora resida en un país distinto al de la campaña, McCopado adquirirá el premio equivalente en su país de residencia o, a elección de la persona ganadora, abonará el valor en efectivo del premio conforme al precio de referencia publicado, quedando McCopado liberada de toda obligación adicional de traslado, importación, tributos de internación o gastos análogos.

18.4 Irrevocabilidad y validez. La compra de boletos no es reembolsable una vez confirmado el pago. El sorteo se realiza mediante selección aleatoria verificable, transmitida en vivo y con la intervención que la campaña anuncie; toda decisión sobre su validez es definitiva. La persona ganadora acepta que su nombre sea mencionado durante la transmisión y que se registre la entrega del premio como constancia de cumplimiento.

18.5 Boletos y aceptación previa. Al adquirir boletos la persona participa en el sorteo de premios reales y acepta estas bases, cuya lectura y aceptación se solicitan por única vez y quedan registradas en su cuenta para las compras siguientes. Cada compra emite boletos con código identificable y, cuando la campaña ofrezca paquetes o bonificaciones, la cantidad resultante se muestra en el resumen antes del pago. Sobre el monto elegido se aplican los impuestos y el recargo de servicio vigentes, desglosados en ese mismo resumen: el total exhibido antes de confirmar es el único importe a cobrar.

18.6 Medios de pago admitidos. Los boletos pueden abonarse con tarjeta de crédito o débito emitida en cualquier país, procesada por la pasarela habilitada; con solicitud a la aplicación de la pasarela asociada al número telefónico de la persona compradora; mediante transferencia bancaria en la República del Ecuador y en dólares de los Estados Unidos de América; o con USDT en las redes expresamente admitidas por McCopado. Las compras por transferencia y por USDT quedan sujetas a verificación manual del comprobante: los boletos se emiten una vez acreditada la operación, y un envío por una red distinta a las admitidas puede resultar en la pérdida irrecuperable de los fondos, sin responsabilidad para McCopado.

18.7 Transparencia y verificabilidad. Cada campaña publica de forma permanente su meta, su avance y el cuadro de premios con sus hitos. El sorteo se transmite en vivo y su resultado es auditable por cualquier interesado mediante el listado de boletos y el registro audiovisual de la transmisión, que se conservan y publican conforme a lo anunciado en la campaña.

18.8 Marco de actuación. McCopado organiza las campañas junto a la persona o marca que las promociona, actuando como plataforma tecnológica y de cobro conforme a la cláusula 2, y responde por la correcta emisión de boletos, la ejecución del sorteo y la entrega de los premios desbloqueados en los términos de esta sección. Las campañas se ejecutan con sujeción a la normativa aplicable en la jurisdicción desde la que McCopado opera; cuando esa normativa exija autorización, registro o intervención de un tercero, la campaña sólo se publica una vez cumplido ese requisito. Queda excluido de participar el personal de McCopado y las personas vinculadas a la organización de la campaña.

18.9 Ajuste del cuadro de premios y de la cantidad de personas ganadoras. Cuando al cierre de la campaña la recaudación no alcance la totalidad de los hitos anunciados, McCopado podrá ajustar el número de personas ganadoras a la cantidad de premios efectivamente desbloqueados. A modo ilustrativo: anunciados tres premios y desbloqueado uno solo, el sorteo se realizará por esa única persona ganadora. El ajuste se informa públicamente en la página de la campaña con anterioridad a la realización del sorteo y no genera derecho a reclamo, indemnización ni reembolso.

18.10 Comunicación del resultado. Toda comunicación de resultados —transmisión, correo electrónico, notificaciones dentro de la plataforma o publicación— se refiere únicamente a los premios efectivamente desbloqueados y a quien resulte ganador de ellos. En ningún caso se comunica a una persona como ganadora de un premio cuyo hito no se haya alcanzado. Si al cierre de la campaña no se hubiera desbloqueado hito alguno, no se realiza sorteo ni existen personas ganadoras, y McCopado informará a quienes participaron la resolución adoptada —prórroga del plazo o cierre de la campaña— en los términos de la cláusula 18.2.